Những yếu tố quyết định sự thành công khi bán hàng trên Shopee
Được thành lập tại Singapore từ năm 2015, hiện nay Shopee đã mở rộng phạm vi hoạt động tại 7 quốc gia bao gồm Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Indonesia, Philippines và Việt Nam. Với lượng người dùng khổng lồ, Shopee thu hút hàng triệu nhà bán hàng trên khắp thế giới tham gia vào các hoạt động mua bán.
Khi bán hàng trên Shopee, người bán phải cạnh tranh với rất nhiều đối thủ từ nghiệp dư đến chuyên nghiệp, từ các nhãn hàng lớn đến những người bán tại nước ngoài. Để thành công trong một môi trường mang tính cạnh tranh cao và thay đổi liên tục, các nhà bán hàng cần trang bị cho mình rất nhiều kiến thức và kỹ năng, trong đó bao gồm một số yếu tố chính như sau:
Tư duy về sản phẩm và nguồn hàng là điều cốt lõi
Nếu bạn chưa bắt đầu kinh doanh và đang có ý định khởi nghiệp cùng Shopee, việc lựa chọn đúng sản phẩm và nguồn hàng là vô cùng quan trọng. Mặc dù được mệnh danh là sàn thương mại điện tử có các mặt hàng đa dạng nhất, thế mạnh của Shopee cũng được tập trung ở 5 ngành hàng chính, đó là thời trang, mẹ và bé, nhà cửa đời sống, sức khỏe và sắc đẹp, và thiết bị điện tử.
Tùy theo điều kiện và khả năng, nhà bán hàng sẽ chọn lựa các phương thức nhập nhập hàng khác nhau bao gồm chính ngạch, tiểu ngạch, phân phối từ các hãng nổi tiếng, sản xuất và gia công tại Việt Nam, hay lấy hàng từ các tổng kho. Mỗi phương thức nhập hàng đều có ưu điểm và nhược điểm riêng và phù hợp với các nhà bán hàng khác nhau, hoặc các giai đoạn khác nhau của từng nhà bán hàng.
Chọn đúng sản phẩm là thắng!
Đây là một tư duy khá phổ biến trong cộng đồng các nhà bán hàng thành công tại Shopee. Điều này đúng với cả những người bán mới bắt đầu và cả những người bán đã hoạt động lâu năm và có các dòng sản phẩm cụ thể. Đối với những người bán mới bắt đầu, nếu chọn được một sản phẩm đi đầu xu hướng và có một nguồn hàng tốt, khả năng thành công đã nằm ở mức 90%. Đối với các nhà bán hàng đã hoạt động lâu năm, việc nghiên cứu thị trường để chọn ra các sản phẩm chiến lược và tập trung tối ưu nguồn lực cho các sản phẩm đó là tối quan trọng. Tóm lại, bạn không cần có nhiều sản phẩm, bạn chỉ cần có đúng sản phẩm.
Bán hàng online thì vẫn là bán hàng
Với tiềm lực tài chính khổng lồ, Shopee đã xây dựng cho nền tảng của mình những công nghệ hiện đại nhất để hỗ trợ người bán. Tuy nhiên, công nghệ cũng chỉ là công cụ giúp cho người bán được tiếp cận đến đúng khách hàng mục tiêu. Để thực sự thành công trên Shopee, người bán cần phải hiểu rõ hành vi của người tiêu dùng và có một chiến lược bán hàng phù hợp. Không chỉ thế người bán còn cần có một cơ cấu phân bổ sản phẩm tốt dựa vào chu kỳ sống của sản phẩm và dòng đời khách hàng. Từ những cơ sở trên, người bán sẽ có thể đưa ra các chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng giúp cho sản phẩm của mình sở hữu lợi thế cạnh tranh khác biệt so với các đối thủ khác.
Dựa vào các kiến thức và kỹ năng thực chiến trong nhiều năm, ORO Việt Nam cung cấp các gói giải pháp nhằm hỗ trợ cho người bán trên Shopee xuyên suốt quá trình bán hàng từ khâu thiết lập gian hàng, trang trí shop, cho đến xây dựng chiến lược kinh doanh và tối ưu các chỉ số trên Shopee để mang lại hiệu quả bán hàng cao nhất.
